唯品会不粘锅一个月严重粘锅拒退换
网友保保_0WtDulAM
处理中
我于2025年12月23日在唯品会*台买了一个好一点的不粘锅，一个月的时间不粘锅出现了严重的粘锅现象，买之前咨询客服不可以用钢丝球，所以用的特别仔细。因为是一个小锅，只为上高中的儿子一个人使用一个月的时间，出现了特别粘无法清洗的情况。客服现在又说可以用钢丝球，只为欺*消费者，客服前后说话不一，现在是非常明显的产品质量问题。客服以过了售后期限为理由拒绝售后。作为消费者感到非常的悲哀。因为我是买了一个好的不粘锅，而这个不粘锅一个月的时间就出现了特别粘，无法使用的情况。现在需要唯品会给我退货退款，并赔偿我损失。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
