怪兽充电计费不合理，短时使用被扣三小时费用

网友保保_a1f84975 2026-01-27

已完结

就用了几分钟再没有充电放回去扣费接*15 就充电了几分钟太不合理了后面都没有使用按一个小时算4.99元扣了3个小时的钱

投诉进度

企业完结

2026-01-28 09:45:50

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户补充投诉

2026-01-27 15:44:09

补充内容

充电几分钟最多10分吧然后就再没充电放在忙忘记送回了送回扣款接近15很不合理

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 15:41:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 15:41:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-27 15:24:48

投诉信息

怪兽充电

投诉问题：

霸王条款计费有误

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9.98元

投诉编号：

100446761

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