怪兽充电
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客服电话:
4006703303
售后政策:
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品牌简介:
怪兽充电是一款全新的智能共享充电宝产品,2017年4月,怪兽充电获得顺为资本、小米科技等投资机构的数千万元天使融资,7月底又获得顺为资本等机构的亿元以上A轮融资。
怪兽充电乱扣押金且客服不处理
我在24年8.14九点55借的充电宝使用了两三个小时就归还了昨天突然扣款我99找客服了也不解决说给我打电话也没打客服也说了充电宝正常入仓那为什么还扣我押金一直推脱把问题往我身上推而且在还完充电宝之后我就找过客服没给我解决如果不是昨天支付宝扣钱我都还一直不知情
投诉问题
联系不到客服、不予退款、计费有误
处理中
怪兽充电定位错误致无法归还
13日扫码使用充电宝,归还时,根据APP定位寻找归还点,连续按照APP定位地图找了5个都没有柜台,导致充电宝归还不了
投诉问题
定位错误、申请退款、联系不到客服
处理中
怪兽充电宝无故扣款99元
我于2025年11月10日晚上借了一个充电宝在拾光民谣酒馆然后我在晚上十点零几分还掉了充电宝并且扣了款然后他怪兽充电宝小程序显示我又在十点五十多分又借了一个充电宝我都不知道问题是,然后在今天直接扣我99块钱,我的诉求就是撤销订单退回我99元
投诉问题
不予退款、账号问题、计费有误
处理中
怪兽充电宝归还后仍计费被扣款
我在11月8号扫了一个充电宝,当天我就退还了,并且当时也扣钱了,为什么我还完之后还一直记着时,并且我还不知道,一直到现在,扣了我99元,这啥意思啊
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
处理中
怪兽充电柜机故障导致持续计费
本人在重庆渣宰洞(碳坪5号对面)门店租用了充电宝,使用一个半小时左右后在白公馆处怪兽充电柜机归还时不清楚柜机是坏的,还进去之后未显示归还并持续计费,目前联系不上片区负责人和人工客服,订单编号和充电宝SN码为1172****99587589,27A7780692413
投诉问题
联系不到客服、计费有误、质量问题
已完结
怪兽充电宝误扣费拒不退款
我在11.4日晚上八点多借了一个充电宝 并且三个小时左右归还 他扣费我99元说我未归还 我进行客服投诉 要求退款 客服不解决 并且把问题怪到消费者身上
投诉问题
申请退款、不予退款、计费有误
已完结
怪兽充电定位错误导致无法归还
我在还充电宝的时候他给我了定位,然后定位的地方是其他品牌的,然后还错了,现在又取不出来
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定位错误、联系不到客服、退还押金
已完结
怪兽充电宝计费有误且质量有问题
我于11.8日借了一个怪兽充电宝,刚开始交了租金99块钱,用了两个多小时,扣了我13,而且他那个充电宝用不到两个小时,后面直接没电了,还在计时长
投诉问题
退还押金、计费有误、质量问题
已完结
怪兽充电宝还错设备押金未退
我借的是怪兽充电宝,还的时候招牌上写着怪兽充电宝,但是机器是街电的,我都把充电宝放进去了,现在好了押金我付了,充电宝也不是我的,我现在要求街电公司给我解决问题,怪兽充电给我退还押金
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定位错误、不予退款、退还押金
已完结
怪兽充电计费有误且无法联系客服
我在2025年11月1日,借了充电宝,申请了24小时暂停计费,但是按24h归还了,依旧算作我封顶未还,扣除我99元
投诉问题
申请退款、联系不到客服、计费有误
已完结