抖音商城稻碗村大枣货不对版且客服不处理

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我于2026年1月20日在抖音*台稻碗村农产品直播间购买的一等和田大枣。收到货货不对板,我们公司是因为一名同事购买此商家大枣品尝后感觉很好,并购买,此同事也二次购买,我们同时收到货后,同事二次购买的是红色的袋子包装,我的是透明袋,且与红色袋子大枣个头个质量天差地别。与商家协商要一样的大枣,商家不解决,并且商家强制快递员来我家拿走快递,我联系抖音商城的客服,客服不给处理并挂断我的电话。请该*台能维护消费者合法权益!

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