小电共享充电宝归还后误扣99元

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1.我在2026年1月23日17:20在哈尔滨市南岗区水逸城市酒店二楼租借小电共享充电宝后并在当天18:10分左右归还充电宝至同设备 印象中设备以将充电宝吸入并亮起绿灯 2.我在2026年1月27日早4点收到自动扣款99元,但我无意愿留下充电宝,而是归还后商家设备未识别出我归还的充电宝,商家合同写下想要留下充电宝扣除99元,但我无意愿留下而是归还并亮起绿灯,我也并没有丢失充电宝,不符合商家扣款99的条件。 3.我找到商家申诉商家并没有任何解决,说等解决,但是并没有得到任何解决或得到任何进度,态度十分霸道且有意拖延消费者时间。 4.我申请全额退款,理由是我已经归还并充电宝以被设备吞入并没有进入我个人资产内,纯属经营者设备失效失误利用合同侵犯消费者权益

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涉诉金额:
99元
投诉编号:
100447693
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