妈妈驿站员工辱骂客户且未及时配送

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我于1月27日下午4点去8号楼妈妈驿站领取快递,我用两个手机号从淘宝买东西都是圆通快递,显示都派送,一个号有取件码,另一个还没发取件码,到驿站看,一楼*台上放了一个圆通快递,也是我买的东西箱子,我就让取件看一下,进去两次没看,之后还说让我晚上再去取,还说一天买东西多,让送到其他的驿站等这些抱怨的话,然后又出来一个男的,就骂人,多次态度恶劣。

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