妈妈驿站拒不交付已到快递
网友保保_cce2816c
已完结
我在网上购物的快递于2025年12月1日到达湖南省岳阳市汨罗市新市镇(妈妈驿站)宁家垅红绿灯路口往北新新正品超市(湘村636),我于2025年12月4日前往妈妈驿站拿取快递,到达妈妈驿站我曾重复多次报手机尾号,快递员均以没有此快递为由拒不交予我的快递,后我又提供快递运输单号和取件码,快递员均以爱答不理的态度回应我没有此快递,我的诉求请妈妈驿站的快递员送货上门把我的快递归还于我。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
妈妈驿站已将我的圆通快递改邮政快递转寄到公司楼下,我已收到快递,但妈妈驿站的服务实在太差了。
解决方式
已解决
解决方案
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