美团外卖骑手超时未取餐致餐损

网友保保_04cd730f

处理中

骑手订单超时了一直不取货,在这之前明确给了骑手的商家位置和电话也不和我沟通,长时间未取餐导致餐品损坏,我要求餐品金额退款,奶茶我下单的是冰沙的,一个小时未取餐已经不能食用我拒绝收货联系美团客服,客服拒绝处理说赔付不了,我想问美团一直是以这种模式处理问题的吗,骑手问题一直让客人买单?

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