淘宝闪购配送未按备注要求致奶茶被没收

网友保保_83687f2c 2026-01-27

处理中

我于2026年1月27日在淘宝闪购沪上阿姨购买两杯奶茶，使用了共20元的红包，实付2.9元，因为是偷偷点的奶茶，备注了不要敲门放门口，骑手配送时未按要求依旧摁了门铃，导致奶茶被发现没收。申请售后退款商家拒绝让我联系*台客服，*台客服给出的解决方案不令我满意，有一张红包是18元的免单卡，那是我攒了半个月的，客服不同意退款退红包

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 20:03:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 20:03:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-27 19:48:13

评论 0

投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差优惠劵问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

36.9元

投诉编号：

100448795

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

淘宝闪购拒退临期面包订单

淘宝闪购售出生肉汉堡拒不赔偿

淘宝闪购*台恶意扣钱投诉

淘宝闪购餐品中吃出头发要求赔偿

淘宝闪购逾期未开具配送费发票

淘宝闪购外卖未配送且拒退款

淘宝闪购华莱士汉堡吃出头发索赔

沪上阿姨奶茶退款遭拒涉嫌欺诈