工行频繁无故冻结账户且解冻流程繁琐

网友保保_hmzGSmPH 2026-01-27

处理中

我已经去银行解冻过很多次了，他动不动就给我冻结，还要我本人亲自去线下，已经去了三四次了，我们普通人要工作，没有那么多时间请假的，我没做违法违规的事情，去解开一次，用一段时间它又给我封，解开一次，用一段时间又给我封，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 21:16:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-27 21:07:11

补充内容

我要的不是那80元，我要的是他给我解开

用户发起投诉

2026-01-27 21:06:34

投诉信息

工商银行

投诉问题：

功能限制冻结账号服务不到位/态度差

投诉诉求：

恢复账号解释改善服务

涉诉金额：

80元

投诉编号：

100449268

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