顺丰冷链寄送车厘子冻坏索赔

网友保保_bhtqaChk 2026-01-27

处理中

我于2026.1.25日晚上7.30左右去顺丰快递邮寄车厘子干银鱼干凤尾鱼还有虾米酱至牡丹江当时快递费收了我228元我说怎么这么贵快递员说走的冷链生鲜我想贵就贵点吧但1.27号上午快递员送货上门的时候我的车厘子全都冻坏了我打了95338 可现在都没有答复5公斤车厘子全冻坏了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 21:48:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 21:48:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-27 21:38:01

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

528元

投诉编号：

100449446

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