千岛APP发二手破损大天使商品
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已完结
本人于2025年12月25日在千岛APP（千岛潮玩族）闪购 购买泡泡玛特的全新正品大天使，一共花费1487元➕8元运费。因为工作原因，2026年1月19日按发货，22日收到大天使，开箱就发现不对劲了（有开箱视频）产品箱子外壳破损，外壳后面还贴着二级破损，我明明在千岛闪购买的是全新正品，给我发二手破损品，开箱就一个破损的大天使，连正品的绑带绑住大天使都没，产品袋子也没，眉毛，鼻子，眼睛下方，脚趾甲严重受损，商品存在一定严重的破损问题，不是正品原装，而是二手破损货，而且跟正品有点不太一样。（有正品对比图）。发现问题，本人马上与千岛后台在线客服联系，反映上述问题，但是千岛屡次于升级专员借口推脱。拒绝处理，还没处理好，就把投诉问题给说赔偿100元说完成处理。我不接受100元赔偿，我辛辛苦苦的血汗钱1487元买的泡泡玛特大天使正品。我要求全款退款退货， 鉴于上诉情况，本人认为千岛APP的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，特向12315投诉*台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对千岛进行调查处理，并责令尽快解决本人的投诉问题，我要求全款退货退款！！！
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