京东销售汉印打印机货不对版且设霸王条款

网友保保_20a24c88 2026-01-27

处理中

于22年3月份在京东*台购买的汉印无线打印机，页面显示所打印机可使用热敏纸，但是事实是只能用他们自己打印纸，他们打印纸设置有芯片，有纸张计数。后台可以锁机子用其他纸直接锁机。其他的热敏纸都不能用，霸王条款，侵犯了消费者权益。反应京东无处理结果。只是让商家修改了后台标注

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 22:18:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 22:18:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-27 22:06:27

投诉信息

投诉问题：

货不对版霸王条款

投诉诉求：

下架产品作出处罚赔偿

涉诉金额：

664元

投诉编号：

100449620

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