京东Apple优选店欺诈销售美版二手iPhone16Pro

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我于2026年1月11日在Apple优选买手机店京东*台,购买苹果16pro出现了欺诈行为(开始说是准新机购买之后用了10天左右发现有问题在次商家说是二手手机)侵害了我的消费者知情权与公*交易权 对方未如实告知这是美版机型、无实体SIM卡槽、国内无法正常使用蜂窝网络等关键信息,剥夺了你了解商品真实情况的权利,同时也破坏了公*交易的基础。 2. 财产权 对方的欺诈行为导致我遭受了经济损失,直接侵犯了w的财产所有权。 3. 涉及欺诈的民事责任 这种行为属于欺诈性销售,根据《消费者权益保护法》第55条,你有权要求“退一赔三”(赔偿金额不足500元的按500元计算。我的诉求是退货退款,这家有严重的欺诈消费者,我要求对这家店严重处理

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6259元
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100449989
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