丹摩卓商城退货已签收却未退款

网友保保_yn1U92J2 2026-01-27

审核中

我于2026年1月11日在丹摩卓商城购买了一个相机，但是收到货后觉得不满意申请了退货退款，一直到1月20日才同意退货，1月22日显示对方已经签收，连续反应几天都没有退款给我，进入订单页面竟然显示“已退款”，我只希望退回我的493.28元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 23:35:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-27 23:26:31

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

493.28元

投诉编号：

100450009

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