特来电收款未提供服务且拒不退款
网友保保_uWPsD0AU
审核中
我于2026年1月27日向特来电新能源股份有限公司支付一笔1981.00元订单，但未收到任何服务，目前已在支付宝支付订单界面进行投诉，但仍未解决。此订单通过其他形式转换为一个小红书订单，但最终收款方为特来电新能源股份有限公司。我从我的个人账户上查询不到此订单，但却从我的银行卡中进行扣款！我要求商家进行退款。目前已在警方立案调查
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
