淘宝闪购逾期未配送且不处理

网友保保_peLzasjy 2026-01-28

处理中

我于2026年1月28号12点14分在淘宝闪购下单了外卖，超时不送也不退款，而且客服也不，处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 01:39:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 01:39:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 01:35:41

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理联系不到客服逾期未配送

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

13.9元

投诉编号：

100450397

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