九元航空退票扣款80%涉嫌违规

网友保保_KxzKyBAW 2026-01-28

处理中

头一天订票，第二天就申请退款，退款的时候上面显示可以退全款，结果退回来他扣了80%

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 12:14:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 11:59:28

投诉信息

九元航空

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题虚假宣传

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1238元

投诉编号：

100452251

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