小红书直播间虚拟商品拒退且虚假发货

网友保保_cLbiikaT

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我于2026年1月28号购买了小红书上的直播间虚拟产品,在直播期间该产品未标明不可无理由退换,在直播期直播卖货期间内购买半小时之后就马上发起了退款申请。当时买家还没发货,然后他们不给退款。第二天在我已退款的前提下还发货了,跟联系不跟*台沟通也无果,要求全额退款。商家也拒绝沟通 霸王条款。

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