京东外卖商家食品含异物致消费者受伤
网友保保_ta1xkaUR
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本人于【2026年1月28日10.40时】在郑州市二七区粥默餐饮店(京广路店)购买【南瓜粥/菜品】, 消费金额【8元】刚喝了两口 由于母亲喝完被一个异物卡到了 然后就一直吐 吐了一堆血 然后就赶紧打车去医院,食用过程中,因食品中混有异物 导致咽喉部被划伤,出现疼痛、吞咽困难等症状。当日前往【郑州市人民医院】就诊,诊断结果为【咽喉黏膜划伤,有少量出血】共产生医药费【388元】。打车【13.43】元,现在要求全额报销 ,商家一直不回信息,*台不管。所有手续证据全齐。
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