支付宝未经同意擅自投保扣费
网友保保_4hChdeCk
处理中
支付宝在我不知情的情况下投保保险产品，连续扣款11个月以上。因绑定了信用卡免密支付，我方知道信用卡来了逾期通知，才发现支付宝这边替我操作了投保！期间我方多次联系支付宝客服，客服踢皮球给保险公司，保险公司永远只打一个电话给我，后期对接人员踢皮球给支付宝！现在严重投诉支付宝以及保险公司！在用户不知情下操作扣费！现在诉求：在我不知情的情况下投票，要求全额赔偿11个月扣费金额2748.57，如果这个月不解决！金额为12个月费用：2998.44。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
因不积极处理问题，支付宝蚂蚁保双方对此事属于欺诈行为。我方需赔偿3000元损失！
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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