交易猫QQ账号无法二次实名致无法使用

网友保保_zoSp0nUP

处理中

-本人于2026年1月27日在交易猫购买QQ账号(订单号7247875061332128),商品不可二次实名,付款后登录时要求二次实名认证,但卖家表示不可二次实名且无法协助登录,导致账号完全无法使用。卖家已读不回,*台客服沟通后仍拖延,要求7个工作日处理,严重损害消费者权益。现要求:1. 全额退款2858元;2. *台对卖家进行处罚;找了好几个客服*台,都是推脱,也没人处理,这边要求退款,他也不退,已读不回,*台推脱,

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