高德地图客服推脱责任拒退汽车票款

网友保保_FerHTN5S 2026-01-28

处理中

客服不解决问题，只会推脱责任，我要求全额退款，我在1月26日买的汽车票，我要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 15:13:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 15:13:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 14:57:12

投诉信息

高德地图

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

167元

投诉编号：

100453687

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