高德打车司机要求线下付款且扣款不退

网友保保_oJ8INGDY

处理中

我于2026年1月11号下午16.10分在高德地图上打车,出现了司机恶意让我私下给他扫钱,然后我就下车了,钱也扣走了,*台不退(在高德地图上打车,上车后司机要求线下再给他扫钱,而是本来就是独享,一个人,两个人的价格明明都是一样的,他说不一样?为什么我们以前打的车不管几个人都是一样的价格呢?而且,如果说他想线下额外收费用,为什么不商量好再点乘客已上车呢,而是点了乘客已上车后强迫线下收取费用,然后我就下车了,联系*台,*台迟迟未处理,但是钱已经被扣走了)。 我的诉求是把钱退给我

企业跟进
跟进内容
您反馈的问题已收到,客服专员已在积极核实,感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像