烫发致头发炸黄且拒开发票要求退款
网友保保_pqA7jROr
已完结
2026年1月24日下午，我到该店烫发，事先我有提前一天到该店咨询过我这个头适合烫什么发型，担心烫得不好，该店店长给我推荐了发型后，告知我的发质还可以，只要选择中等的药水499元，就可以烫好。原先我想选择抖音团购的338的团餐，但是该店员告知选用线下付款的这个499元药水更适合我。第二天也就是24号，我到该店选择他所说的499药水进行了烫发，结果烫完头发理发师给我吹到7成干，但是我觉得头发很炸，他告知我是我头发本身就毛燥(所以他事先跟我说发质还可以，只要选择中等药水即可，现在又说是头发毛躁，那事先说的是虚假宣传吗?)其次回到家后，头发已经完全炸开，出现受损情况。后又发现头发发黄现象(已经去咨询其他理发店，说是烫发温度过高或者软化过度导致的发黄)。最后，该理发店让我扫私人微信付款，避开税务缴纳。现要求商家全额退款。(后来在抖音*台团购中发现，有其他消费者也有受到该店不佳体验，且该商家不处理问题行为)
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
