超正经美术馆拒退未履约会员费
网友保保_21ae7a14
已完结
投诉内容 本人于2026年1月24日通过小鹅通*台“超正经美术馆”微信小程序购买一年期会员服务（¥368），商家主体为企业【连云港享玩文化传媒有限公司】。 1月28日申请退款时，明确同意扣除已使用的4天费用，仅要求退还未实际发生的服务费用。 商家以“虚拟商品不支持七天无理由退款”为由拒绝处理，但本人并非主张七天无理由退款，而是基于服务未完全履行的合理退款请求。 该行为涉嫌不公*格式条款，请*台协助判责并协调退款。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
在商家公开页面留言，商家怕了
解决方式
已解决
解决方案
退款
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