北京农商银行贵金属专区未发货拒退款

网友保保_0y9RMzPG 2026-01-29

已完结

我于2025.1.28日晚23点08分在北京农商银行手机app上贵金属专区购买了一套世遗大师茶具，消费金额2980元，由于未看清产品材质，想退款，却告知没有申请退款就不能退。况且还没有发货。要求退款。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-29 00:52:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 00:35:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 00:33:04

投诉信息

其它

投诉问题：

合同纠纷霸王条款售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2980元

投诉编号：

100457216

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