美团外卖订单现虫子且拒不退款

网友保保_bcd8cf51

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您好,我在去年5月份在美团*台订购了一个外卖,收到货了之后发现外卖里面有虫子,我联系商家,商家表示会给我退款,然后我等着一直没有给我退,我和*台联系了,*台说商家同意给我退款了,但是现在又不给我退款了,麻烦解决一下

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