快团团换货商品破损商家拒认责

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1月8号快团团购买衣服,收到打开衣服有质量问题,联系快团团商家,商家说补偿,我说不要补偿我寄回去换一件来给我,1月9号快递寄出到1月17号商家收到,拆开衣服脏了还破了洞,内包装袋破了洞,就联系寄快递公司,寄快递的提供了照片,寄快递的里面包装袋没有破损,商家联系送快递的,他们也提供了照片没有破损,但商家拆包就是是坏的,商家提供不了拆包视频,也提供不了快递外包装正反面照片,每天催着商家处理结果,送快递的联系寄快公司在他们内部上他们赔付让寄快递的公司提供支付宝码,他们没有支付,现在就是在踢球

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