快团团商家逾期未发货且拒绝退款

网友保保_2eXNPLF0 2026-03-03

处理中

2026年2月12日在快团团下单，商家不发货，也不愿意退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 14:10:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 14:10:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-03 13:57:14

投诉信息

快团团

投诉问题：

不予退款逾期未发货

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

825元

投诉编号：

100928832

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