拉卡拉代理商违规收取押金拒不退还

网友保保_QG84e3bh

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拉卡拉代理商以帮助办理信用卡的名义,要求我办理一台拉卡拉pos机,违规收取我了一笔399押金,我因为没有信用卡无法使用拉卡拉pos机,要求退机返还押金未果。后来又有客服说可以退回押金,又让我领取了一台拉卡拉pos机,说再交399就可以退回违规押金。但是我用银行卡缴费399后仍然不给我退押金,说还要用信用卡刷卡1100元才可以退回两笔399元。但是我没有可用信用卡,无法继续刷卡。而且我再次缴费的399也无法退回。特此投诉!

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