淘宝闪购退款逾期未到账

网友保保_ahUKtpXW 2026-01-28

处理中

我于2026年1月24号周六上午在淘宝闪购买了东西，随后和商家协商一致退款，但是过了4天多，退款仍未到账，咨询闪购客服，只说会上报并让我等待，如果后面还没到账还要我自己再去联系闪购。对支付宝、淘宝的支付安全第一次表示怀疑和不满！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 20:30:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 20:30:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 20:16:31

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

8.9元

投诉编号：

100456005

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