滴滴早到拒载且客服不处理退款

网友保保_BK0NBPw7 2026-01-28

处理中

今天打车早到拒绝要求全额退款客服一直在反问不解决问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-28 20:53:05

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 20:53:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 20:42:23

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

联系不到客服不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

258元

投诉编号：

100456156

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