腾讯视频自动续费未告知扣款

网友保保_qgo9VZDB 2026-01-28

处理中

腾讯会员自动续费扣款，我根本不知道这个项目还是通过微信扣款提示才知道，我连续腾讯客服结果说已经开通了不管他们腾讯的事是第三方自己扣款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-29 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-28 21:29:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-28 21:15:39

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

35元

投诉编号：

100456342

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