全家新场镇店未兑现满减积分承诺
网友保保_VR5miB1Q
已完结
我于2026年1月28号在浦东新场镇汇友路全家便利店购买了关东煮包子的零食，共计34元，结账前我问店员，今天有周三满25送500积分是吗？店员告知我是的，然后让我扫描店铺二维码，我扫描了二维码，她让我支付，结账完没有给我小票。因为没有提前告知我领券，导致我500积分没有收到，又没有给我小票，害得我不知道没有收到积分，后续我在店铺吃东西也没有人告知我。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
