淘宝阿里健康大药房蒸汽眼罩不发热且拒退款

网友保保_IuhZMsXh

处理中

我于2025年6月27日在淘宝网的阿里健康大药房购入十盒蒸汽眼罩,收到货前后使用一盒,慢慢发现眼罩不发热,尝试了两盒还是不发热,在2026年1月21日有联系在线客服,在线客服不给予退款支持,说是售后过保。霸王条款!

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