新网银行客服态度差且服务不到位

网友保保_GffNDMR5 2026-01-29

处理中

2025年1月27号在新网银行有一笔50元的账单逾期，隔天跟客服打电话解释，客服态度很差，并且十分猖狂，必须投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-29 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 09:27:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 09:20:02

投诉信息

新网银行

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉改善服务

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100457967

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