梨花研修院耳机换货逾期未发致退款诉求
网友保保_AyVKFEbx
处理中
2025年12月我在梨花研修院购买的录音棚，收到货后打开调试，发现监听耳机是坏的，然后联系客服要求调換。12月29号把耳机寄过去，至今也没收到耳机，中间我多次催过他们，都说尽快给我发货，一个多月了，还没有收到耳机，是他们的工作失误耽误了我的使用，我投诉他们，要求退货退款。
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
被他们骗我买了4999元的录音棚，他们说让我接单很快就能赚到钱。至今接了一单还没有审核通过。我现在看见录音棚就生气，我是借钱买的。
企业跟进
跟进内容
您好，关于您反馈的问题，平台已根据您的诉求核实相关情况跟进处理，烦请您耐心等待；感谢您对十方融海的支持，祝您生活愉快！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
