梨花研修院耳机换货逾期未发致退款诉求
网友保保_AyVKFEbx
已完结
2025年12月我在梨花研修院购买的录音棚，收到货后打开调试，发现监听耳机是坏的，然后联系客服要求调換。12月29号把耳机寄过去，至今也没收到耳机，中间我多次催过他们，都说尽快给我发货，一个多月了，还没有收到耳机，是他们的工作失误耽误了我的使用，我投诉他们，要求退货退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
被他们*我买了4999元的录音棚，他们说让我接单很快就能赚到钱。至今接了一单还没有审核通过。我现在看见录音棚就生气，我是借钱买的。
企业跟进
跟进内容
您好，关于您反馈的问题，*台已根据您的诉求核实相关情况跟进处理，烦请您耐心等待；感谢您对十方融海的支持，祝您生活愉快！
消费保投诉平台跟进
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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