梨花声音研修院诱导消费拒不全额退款
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投诉详情 梨花声音研修院诱导消费拒不退货 一、事情经过:售前诱导消费,售后态度强硬。 去年11月13号,我参加了深圳市十方融海科技有限公司下属梨花声音研修院的实战课程。11月13号老师就要求我们购买录音棚,反复强调要提高中单率,这个是必须购买的产品。在老师的极力推荐下,我花4999元买了这套录音棚,但是1次都没用过,没开过封,但在接下来的试音中,却没中过单,所以我要求退货。(因为这个东西没有生产厂家,没有质保,没有发票,而且退费最高只能退400 元。并我说如果不同意就不处理了。我便再次投诉,要求退货并全额退款,对方工作人员完全没有协商的态度,只有一句话,要么就退400元,要么就自己留着吧。 二、沟通内容。一开始工作人员提出不符合七天无理由退款。我说学*一共要五个月,学了不到一个月就买了这个产品,我怎么可能在七天之内知道产品质量有问题。虽然已买了3个月,但未产生收益。而且这个东西装好了放在没有用过,没开封 ,鉴于上述情况,
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