抖音商城购牛肉缺斤少两且不新鲜

网友保保_Ae609YCs

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我在2026年1月21日在抖音直播间购买老张牛肉大全牛肉,直播间拍的5斤鲜牛肉,收到货后发现肉很白,明显是冻了很久了,还缺斤少两,实际4.39斤,收了5斤的钱。5斤173元,商家不承认,找*台,*台说赔付17,我说按道理你这算法应该是20,然后我当时的诉求是退货退款,首先肉质不新鲜,货不对板,其实商家态度恶劣,一直让我*台介入。抖音*台处理的也不好,我不答应20元,这个肉没法人吃,我说50,或者退货退款,他说没有办法处理,我说我花钱买肉,我人不会吃的,不放心的,买来给狗吃吗?投诉,抖音*台,和抖音商家,严重怀疑这个肉是好几年的肉。

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