水滴保虚假宣传诱导投保退保遭拒
网友保保_Y2CNIkN1
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我保险两个买了快三年,买的时候说不需要可以随时退,然后本金也基本退给我,当时不这样说我也不会买,现在我要退保了,他们给我退保了,但是钱就退了六千多,我交了三万多,这几天一直打电话说退不了,只能退六千多,那既然这样当时要我买的时候为什么说那些可以退给我的话,我三万多打水漂了吗,老是打电话说退不了,这就是给我的解决方法
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