借呗违规向在校学生放贷
网友保保_nfKMXN01
已完结
投诉对象：蚂蚁借呗（运营主体：重庆蚂蚁消费金融有限公司，原重庆市蚂蚁商城小额贷款有限公司） 投诉详情：违规放贷与收费事实：我2015-2019年是全日制本科生，2019-2022年是全日制研究生，在校期间，借呗*台未对我的学生身份及还款能力进行任何有效核验，擅自向我发放多笔借款，累计二十余万元。目前所有借款已全额结清，借款记录可明确证明交易发生于在校阶段。 投诉依据：监管规定明确禁止放贷：2017年5月，银保监会、教育部等多部门联合发布《关于进一步加强校园贷规范管理工作的通知》，明确“暂停网贷机构开展校园贷业务，禁止向大学生发放贷款”；2017年12月相关整治通知进一步禁止P2P*台为在校学生提供借贷撮合，借呗在我在校期间的放贷行为，完全违反上述禁止性要求，借款合同应判定无效。 投诉诉求 1. 要求借呗立即退还在校期间借款产生的全部利息、手续费等费用； 2. 要求借呗就“未核实在校身份违规放贷”的行为，向我出具书面道歉说明； 3. 要求借呗公示针对在校学生违规放贷问题的存量业务处理方案及核查流程整改措施。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
借呗不愿意处理问题
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
