腾讯视频未告知自动续费要求退款

网友保保_V8rtPBJh 2026-01-29

处理中

我于2026年1月29日收到了自动续费通知，他并未告知我，我申请退款。在腾讯视频

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 16:21:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 16:02:42

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

35元

投诉编号：

100461111

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