美的电饭煲十次即坏，京东客服拒处理

网友保保_taYZl3bh 2026-01-29

已完结

我于京东上买的电饭煲，用了不到十次就坏了，客服拒不处理，只拿到钱敷衍我，我的要求是退货退款，因为我不相信这个品牌的质量了

投诉进度

用户评价

2026-01-31 00:35:04

用户申请完结

2026-01-31 00:34:54

申请原因

太慢了

企业跟进

2026-01-30 08:39:33

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2026-01-29 18:34:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 18:34:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 18:21:24

投诉信息

美的（京东）

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

204元

投诉编号：

100462213

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