美的电火锅异味严重且售后不处理
2026年4月21日在京东*台的美的集团官方旗舰店购买了美的（Midea）3.3L分体式电火锅，实付金额149元。后续使用过程中出现异味严重
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货不对版、态度差/不处理
处理中
美的空气净化器滤芯密封存放后发酸臭味
我于去年4月购买了美的品牌空气净化器及滤芯，一直保持原厂密封包装未拆封，存放在干燥处。*期首次安装使用，却散发浓烈酸臭味，经通风晾晒仍无法消除，房间完全无法使用。 密封状态下仅存放仍变质发酸，明显属于产品质量缺陷。现要求商家按《消费者权益保护法》全额退款或换新，并承担运费。如否认质量问题，请出具该滤芯密封存放一年后性能仍合格的检测报告。请尽快处理。
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货不对版、商品破损
已完结
美的京东店发错货且货不对版
2026年03月07日在京东*台美的店铺购买小魔方电热水瓶烧水壶(因货不对板，发二机，使用过的和内胆有残留)赠品已寄回。购买价钱594.19，扣了我185.19。麻烦企业尽快处理。
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货不对版、发错货、退货不退款
已完结
美的京东自营洗衣机频现E4故障拒退
我在26年4月9号在美的京东自营店购买了一台洗衣机，收货之后正常使用了两次，第三次使用过程中发现了问题：连续四次显示e4错误，当出现第一次时我问客服怎么处理，他说把衣服重新放*，在我照做之后这种情况还是又出现了三次，我认为机器有问题，刚买的新机器出现这种问题作为消费者完全无法接受，我的诉求的退货退款。商家的态度是最多换货，而且得让师傅上门检测，我说可以，必须当天来检测，不然到第二天很有可能检查不出问题，商家说做不到。总之，作为消费者我不接受花钱买到这种机器，我要求退货退款
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态度差/不处理、退货不退款
已完结
美的壁挂炉频发故障且拒退换
2022年6月18日在京东商城*台的美的壁挂炉旗舰店购买壁挂炉商品，后续频繁出现故障，多次修维，又多次出现新的故障，直致过了三年保修期，店家不再免费维修，我要求退货退款！
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霸王条款
已完结
美的京东自营店拒退热水器价差
2026年3月25日在美的电器京东自营旗舰店下单美的热水器一台，实付价格960.67元，美的师傅3月27日上门安装，收取费用252元。随后该款热水器4月初降价为实付仅需804.81元，消费者随即联系美的客服及京东*台客服，要求退差价156元，均被拒绝，消费者提出可操作退款退货，另行购买同款热水器，美的可不重复送货安装，也遭拒绝，下单比价订单（如图）保留证据，发起售后申请要求退差价仍遭拒绝。消费者不接受这类短时间内实付价格差距这么大的无理霸王条款，坚决投诉到底，要求退回差价！
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霸王条款
已完结
美的油烟机安装失误致破损，拒退换要求全额退款
本人于2026年3月31日在京东美的自营旗舰店购买美的小西梅AK11油烟机，实付货款3687.94元。4月7日送货上门，并由品牌师傅上门安装，为适配该油烟机支付安装材料费220元（含止回阀、排烟管、橱柜改装等费用），安装完毕后机器从未使用。安装师傅因操作失误将清洁水槽与油盒装反，导致配件卡扣损坏，本人于4月8日向品牌客服反馈问题；4月9日再次发现抽风口玻璃面板破损，已划伤手指，存在安全隐患。才购买2天的全新机器，接连出现安装失误与产品质量问题，均非本人原因造成。但品牌售后处理效率极低，声称需3-5天后才会有专员联系我是否能退货，严重拖延处理进度。本人对产品质量与售后服务极度不满，不接受换货，担心换到翻新机或二次销售机，坚决要求退货退款，并全额退还220元安装材料费。
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商品破损、态度差/不处理
已完结
美的空调换货超期不发货且客服态度差
3月25日在京东*台购买美的空调，3月29日到货后安装发现空调有异响，申请换货。4月2日，售后鉴定完毕，下单换货，至4月8日始终无进展。4月8日上午主动联系京东客服，客服以全国缺货为由让等待至月底。但是在京东上搜索该款空调显示北京有货，还在正常售卖，客服又改口称是她的所在地缺货，对客服态度极其不满，敷衍了事。现要求立刻发货安装，并进行赔偿，不接受退货。
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超时不发货、态度差/不处理
已完结
美的冰箱设计缺陷致面板失效报警
2024年1月在京东*台美的京东旗舰店购买BCD-456冰箱，现出现面板控制失效、关门也一直嘀嘀嘀报警问题，经检查发现为产品设计缺陷，预留线束过短，开关门达一定次数后会出现线束断裂等，在小红书等*台搜索相关内容，同样缺陷案例达百余条。现商家以超过一年保质期为由，拒绝免费维修。
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货不对版
已完结
美的三门冰箱密封条缺陷致霉菌污染健康受损
本人2022年4月购买的美的三门冰箱，因密封条设计缺陷长期严重积水发霉，霉菌长期污染食物，直接损害肠道健康。 本人因此于2024年5月确诊克罗恩病并手术，花费两万余元。该病为终身无法根治的慢性病，需长期治疗、反复复查，随时可能复发再手术，对我造成终身健康伤害。冰箱霉菌与该病存在明确关联性。 沟通美的售后，表示已脱保 现正式提出以下诉求，恳请支持： 1. 免费更换三门全新原厂密封条； 2. 上门对冰箱做全面专业消杀除霉； 3. 一次性赔偿健康损失 30000 元； 4. 3个工作日内给出明确解决方案
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货不对版、商品破损
已完结
