美团外卖骑手因消费者失联被无故扣款

网友保保_ogjwVFfn

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我于2026年1月27日,我是众包骑手跑美团订单,到地方联系消费者,打电话联系不上,美团群给顾客发消息也没人回复。正常上报*台申请售后,这个时候*台核实订单给顾客打电话,顾客直接接通,正常上报售后问题提交不了,因为*台联系顾客能联系上。我在一次联系打电话给顾客还是不接电话,消费者根本不想收这笔订单,造成订单损失*台扣款,还有一个是超时扣款。我这边线上跟*台沟通*台说提交两次,然后进去人工审核,我这边都照做了还不行不给退款,*台霸王条款!纵容消费者吃白食,克扣骑手跑腿钱。

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