腾讯视频购买周边后客服不处理退款

网友保保_FHQF7Cj9 2026-01-29

处理中

我于2026年1月29日在腾讯视频买周边

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 19:38:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 19:24:11

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

51元

投诉编号：

100462577

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