得物三合一羽绒服兜口撕裂退货退款不及时

网友保保_PELS16dv

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买的一件三合一羽绒服,刚到货看了一眼,衣服上有羽毛,商家退了51。就也没在意,第二天穿出去了,发现是因为兜口破了,撕裂了,*台退货退款,不及时退款,也不及时给处理问题

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客服未处理成功,依旧未立即退款
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