抖音商城桃子以次充好、商家态度恶劣

网友保保_606hNwTs 2026-01-29

已完结

我于2026年1月27日在抖音电商*台下单了4.5斤桃子出现以次充好商品于描述和展示的严重不符我要求商家退货退款商家态度恶劣敷衍了事我的诉求是退货退款

投诉进度

用户评价

2026-01-30 13:57:14

用户申请完结

2026-01-30 13:57:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-30 13:46:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-29 20:59:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-29 20:50:01

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

54.9元

投诉编号：

100463025

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