抖音商城婚纱货不对版且虚假发货
网友保保_CHgdOlfq
已完结
我于2026年1月20日在抖音电商*台（龙遥鹿母婴服饰旗舰店）购买了一件婚纱，后续发现婚纱裙摆有污渍，婚纱上的亮片会脱落，购买时有7天无理由退货所以申请退货退款，拿到驿站退货时，快递员说寄回的手机号是虚拟号没办法收件，联系商家不回应，店铺暂停营业，后面发现抖音*台购买的，包裹却是淘宝发货，包裹上的快递单跟抖音*台下单的订单寄件收件不一致，收件人跟寄件号码全部更改，抖音官方服务不处理，起不到任何的作用包庇卖家，要求全额退款550.72元并做出赔偿
投诉进度
用户申请完结
申请原因
能寄回
解决方式
已解决
解决方案
其它
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